Hos Skovbo Byg tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. For os er det vigtigt, at du føler dig tryg, når du besøger vores hjemmeside og kontakter os. Herunder kan du læse præcis, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi behandler dem.
1Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
2Hvilke oplysninger indsamler vi — og hvorfor?
Vi indsamler kun de oplysninger, der er strengt nødvendige for at kunne hjælpe dig.
Når du bruger vores kontaktformular
For at kunne besvare din henvendelse, vurdere din opgave og kontakte dig med et svar eller et tilbud, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster i formularen. Dette inkluderer dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, emnet for din henvendelse samt din eventuelle besked. Oplysningerne sendes som e-mail direkte til os og behandles i vores e-mailsystem.
Behandlingsgrundlag: Behandlingen sker, fordi det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), samt vores legitime interesse i at yde god kundeservice (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Når du skriver en anmeldelse
Vælger du at skrive en anmeldelse, behandler vi det navn, du selv angiver, din stjernebedømmelse og din anmeldelsestekst. Dit telefonnummer bruges udelukkende til at bekræfte, at du er en rigtig person, via en engangskode på sms. Selve koden gemmes ikke, men nummeret opbevares sammen med anmeldelsen, så vi kan se, at den er bekræftet, og forhindre gentagne indsendelser. Nummeret vises aldrig offentligt og videregives ikke til andre.
Anmeldelsen offentliggøres på hjemmesiden med det navn, du selv har angivet — vælger du at skrive dit fulde navn, vises det. Anmeldelsen vises uden tidsbegrænsning, indtil du beder os fjerne den.
Behandlingsgrundlag: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os, hvorefter anmeldelsen fjernes fra hjemmesiden.
3Cookies og sporing
Vi sætter ingen cookies til statistik eller markedsføring, før du har sagt ja. Første gang du besøger siden, bliver du spurgt, og indtil du svarer, er alt ud over det strengt nødvendige slået fra. Du kan altid ændre eller trække dit valg tilbage under Cookieindstillinger nederst på siden.
Nødvendige
Vi gemmer dit cookievalg lokalt i din browser, så du ikke bliver spurgt igen ved næste besøg. Der ligger ingen personoplysninger i det. Det kan ikke slås fra, for uden det kan siden ikke huske, hvad du har svaret.
Statistik
Siger du ja til cookies, må Google gemme oplysninger om, hvordan siden bliver brugt — for eksempel hvilke sider der bliver besøgt, og hvor besøget kom fra. Det bruger vi til at se, om siden fungerer efter hensigten. Siger du nej, indsamler vi ingen statistik om dit besøg.
Markedsføring
Vi annoncerer på Google, og for at kunne se om en annonce faktisk fører til en henvendelse, bruger vi Google Tag Manager og Google Ads. Med dit samtykke registreres det, når nogen ringer, skriver eller sender kontaktformularen, og hvilken annonce besøget kom fra. Vi ser det som tal i en rapport — ikke som navne.
Siger du nej, indlæses Googles kode fortsat, men den må hverken gemme cookies på dit udstyr eller bruge oplysninger om dig til annoncering. Den sender alene en anonym måling, som Google bruger til statistiske estimater.
Behandlingsgrundlag: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, samt cookiebekendtgørelsens § 3). Du kan trække samtykket tilbage under Cookieindstillinger, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen indtil da.
Skrifttyper, billeder og øvrige ressourcer indlæses fortsat fra vores egen server. Den eneste tredjepart, din browser kontakter, når du besøger siden, er Google — og kun til det, der er beskrevet herover.
4Hvem deler vi dine oplysninger med?
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Ud over Google, som er beskrevet i afsnit 3, deler vi dem alene med et mindre antal databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks:
- Vercel — sikker hostingudbyder af selve hjemmesiden.
- Vores e-mailudbyder — henvendelser fra kontaktformularen leveres og opbevares i vores e-mailsystem.
- GatewayAPI (DK) — udsender engangskoden pr. sms, når du verificerer dit telefonnummer ved en anmeldelse.
- Resend — leverer den e-mail, vi selv modtager, når der er indsendt en ny anmeldelse.
Google Ireland Ltd. er ikke databehandler for os, men selvstændigt dataansvarlig for den behandling, der sker via Google Ads og Google Tag Manager, når du har givet samtykke til markedsføring. Oplysningerne kan i den forbindelse blive overført til USA på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-U.S. Data Privacy Framework).
5Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Vi gemmer kun dine data, så længe de har et formål:
- Faktureringsoplysninger for kunder opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning for at overholde Bogføringsloven.
- Henvendelser fra kontaktformularen, der ikke ender i en aftale, slettes senest 6 måneder efter seneste korrespondance.
- Anmeldelser vises på hjemmesiden uden tidsbegrænsning, indtil du trækker dit samtykke tilbage og beder os fjerne dem.
6Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har om dig, få dem rettet, slettet eller gøre indsigelse mod vores behandling. Ønsker du at gøre brug af rettighederne, skal du skrive til os på ws@skovbobyg.dk.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
